豊橋の保険なら株式会社ReLife | ご相談の流れ

皆様が保険に関する様々な疑問を持った時や保険の必要性を持っていただいた際の第一歩としてご活用いただけるお問い合わせフォームをご用意しております。簡単な情報入力で、お電話やご来店に比べて時間を気にせず、思いついた瞬間に行っていただけます。夜間や休日、外出先からでも、スマートフォンやパソコンさえあれば、いつでもどこでも気軽にご利用いただけます。

お問い合わせフォームからご連絡いただいた内容を担当者が確認後、より具体的なニーズや状況を把握するためにお電話にて詳細を確認させていただきます。お客様と直接お話しすることで、より細やかなニーズを引き出すことに努めております。また、ご相談内容を直接お伺いするために、ご訪問場所や日時、希望条件なども詳しく伺います。ご自宅等、希望する訪問場所をご教示ください。

お客様のお住まいやオフィスなどに担当者が直接伺い、保険に関する疑問や不安を解消し、お客様のニーズを満たします。パンフレットだけでは分からない細かな点や個別の状況に合わせた最適な保険プランの提案を、顔を合わせて丁寧にお伝えします。特に、お客様の慣れ親しんだご自宅は、専門家と本音で対話していただける環境のため、より深い理解と信頼関係の構築が期待できます。

ライフスタイルや考え方は、人それぞれで価値観は全く異なるからこそ、どんな保険を希望されているか、どういった将来を見据えているかなどのお話を詳しく伺います。日常の生活スタイルはもちろん、これからの夢や目標、家族構成、仕事の内容、趣味やレジャー、健康状態など、様々な側面からお客様の実際の状況や願望を深く理解し、ニーズに合わせた商品の提案を心がけております。

家を建てる際、設計図がないと完成しないように、保険の世界でも、設計書の作成は欠かせない工程となっています。個々の生活やニーズに合わせて最も適切な保険を提案するための道しるべを作り、人生のプランや未来のビジョンを具体的に映し出したライフプランを作成します。お客様のリスクや要望を明確にし、それに基づいた最適な設計書を作成いたします。

お客様のライフスタイルやニーズを深く理解し、最も適切な保険を設計することに注力しています。そして、その設計書をお客様に十分に理解していただくため、設計書の詳細を丁寧にご説明いたします。ご家族様の安全、資産の守り方、そして何よりもお客様の夢や希望を実現するための手段として欠かせない保険を、お客様に合ったプランでご提案いたします。

作成した設計書を一通りご説明した後、お客様からの更なるニーズや質疑応答を詳しく伺います。お客様が納得いくまで何度でも設計書を作り直し、悔いなく商品をご選択いただけるよう精一杯サポートいたします。こうしたやりとりを大切にすることで、お客様のライフステージや価値観、リスク許容度などをしっかりと捉え、最適な保険プランの設計書を完成に繋げてまいります。

設計書をもとに再度保険内容を確認し、十分納得していただいた上で申込書を作成いたします。申込書にサインをしていただき、保険会社への提出となります。

お客様が選択した保険商品やサービスに関する申し込み書類や必要な情報を、保険会社に正確かつ迅速にご提出いたします。保険会社へのご提出後も、お客様とのコミュニケーションを大切にしております。提出した内容に関する疑問や不明点、また保険会社の書類確認を待つ間の不安など、お客様の気持ちに寄り添いながら、必要な情報提供やサポートを行ってまいります。

契約書は、お客様と担当者の信頼関係を形成する最初の一歩となるものです。お客様との話し合いの上で、十分納得された上での契約の締結の証となるものです。契約書とはこれからのライフステージで大きな財産となり得るものです。

保険会社へご提出後、承認が下り次第無事に契約成立となります。お客様へ契約書を速やかにお届けし、契約がスタートします。契約書には、保険の詳細やご自身の情報、支払いに関する手続きの詳細などが含まれているため、お手元に大切に保管ください。契約後は手厚いフォローでお客様をサポートし、何か不明点や疑問が生じた場合はいつでもお気軽にご相談いただけます。